Rientrata dalle vacanze, stordita dalla ripresa del ritmo usuale, per estraniarmi dalla routine quotidiana e con l’intento di mantenere un fievole ricordo vacanziero, la sera, continuo a dedicarmi alla scoperta del nuovo giocattolo.
L’obiettivo è sincronizzare la dispettosa posta elettronica del mio PC per poterla utilizzare anche sul mio galattico telefonino.
Comincio a documentarmi, dopo ore di ricerche, mi convinco che il sistema windows mail, utilizzato dal PC, non è compatibile con il telefonino che invece “dialoga” con il sistema di posta “Outlook”.
La convinzione m’indispettisce al punto che, nonostante sia mezzanotte passata, la devo condividere con il coniuge, il quale esasperato estrae dal cassetto il dischetto dei programmi Windows, con l’intento di installare Outlook sul mio PC, con, ahimè, la vana speranza di mettermi tranquilla e lasciarlo un po’ in pace..
Mi sequestra il PC, inserisce il dischetto e inizia a installare il programma.
Questo comporta alcuni minuti.
Finita l’installazione di tutti i file appare un messaggio: “Installazione non riuscita, il disco è danneggiato”.
Ormai è l’una di notte, non siamo più in ferie, il mattino la sveglia trilla, il pensiero di aver sprecato inutilmente ore di riposo aumenta notevolmente il mio malumore.
Outlook è dentro l’intero pacchetto office windows, cosa succede a tutti i miei file creati con questi programmi?
Vedendo la mia espressione, disinstalla immediatamente il programma danneggiato.
A operazione effettuata, faccio una prova e verifico la funzionalità dei programmi office.
Clicco sull’icona word e mi appare un nuovo messaggio, “impossibile aprire il file”.
Panico!
Pazienza i file di lavoro non mi preoccupano li recupero, ma i racconti del mio blog????
Tutte le mie storie, oltre ad essere pubblicate, sono salvate all’interno di file word!
Con un filo di speranza, senza una parola ma con sguardi inceneritori al mio consorte (lui, che tenta di placarmi dicendomi che in fondo non è un grosso problema, ci rivolgiamo al vicino che ci assiste nelle configurazioni dei sistemi di famiglia), riavvio il computer con trepidazione ormai all’1,30 di notte, tento di riaprire word: un nuovo messaggio “il programma richiesto non è compatibile con quello di default del PC” ma il file word si apre e funziona, pare, correttamente.
Piena di risentimento e timore di aver danneggiato il PC, lo spengo senza evitare di lanciare un commento al vetriolo “sarebbe meglio ammettere di non saper fare certe cose, invece di far credere il contrario!”
Sono tanto arrabbiata e frustrata che nonostante abbia a disposizione solo 5 ore di sonno, non riesco a dormire e il mattino successivo sono pimpante come una larva!
Continuo a ripetermi come fosse un mantra, che la devo smettere di passare notti insonni appiccicata al web, ma immancabilmente a fine di giornata non resisto e riaccendo il PC.
Decido di accantonare l’argomento sincronizzazione posta e riprovo la trasmissione via bluetooth da telefono a PC che nel precedente tentativo non mi riusciva. L’apparecchio riceve ma mi consente di inviare solo via SMS, mail (che non funziona) e facebook.
Uffà!!!!
Il manuale indica il dispositivo all’interno delle impostazioni, ma ormai avrò sfogliato le applicazioni centinaia di volte, senza risultato….
Ci riprovo, riapro le impostazioni una a una …ma niente!! Moralmente frustrata, invece di sfiorare l’icona chiudi, apro quella menù, trovo la parolina “altro”, seleziono e sul desktop del telefono appaiono altre icone d’impostazioni mai viste prima …compresa quella per attivare il bluetooth!!!!
Ora, sempre ripensando a quei maghi che scrivono i manuali d’uso, vorrei dire:
“Avete scritto 360 pagine di istruzioni per questo telefono, costava tanto aggiungere una piccola frase del tipo: Impostazioni: se selezionate l’icona troverete una parte di modalità di configurazione e personalizzazione del telefono, per visualizzarle tutte dovete entrare nel menù e selezionare la voce altro? Testine!!!”.
Sera successiva: Astiosamente apro il manuale d’uso e riprendo il ripasso, speranzosa di trovare la panacea ai miei molti malesseri telematici.
Mi soffermo al capitolo riproduzioni video sincronizzati da HTC a PC: “I video creati con HCT possono essere visualizzati su PC solamente da Vindows media player versione 11”.
Ehh ti pareva….
Recentemente Windows mi ha installato automaticamente un aggiornamento che contiene tra gli altri “Final media player”, cosi mi collego al sito Microsoft (lanciando anatemi a Bill Gates), cerco la versione 11 di Media Player e la scarico…..dopo 5 minuti di trasferimento file da una finestra all’altra, quando clicco installa, il sistema risponde “impossibile installare questa versione perché la versione richiesta è precedente a quella già installata”.
Se il PC fosse un pezzo di carta, giuro lo appallottolerei!
Basta!!
Tutte le volte che provo a completare un’azione, sorge un problema di compatibilità!
Seppur stizzita, ho la sensazione che dovrò piegarmi e acquistare un convertitore video, se voglio visualizzare i miei filmati senza un’antiestetica icona pubblicitaria posta al centro della ripresa..
Prima di appallottolare il PC, apro final media player, guardo i file archiviati al suo interno, quasi come fossero oggetti perduti, ne clicco uno: è la presentazione dell’HTC che ho trasferito da telefono a PC e miracolo riesco a visualizzarlo!!!
Sono incredula, ho provato per giorni senza risultato e ora si vede! Provo con i file girati in vacanza…si vedono!!!!
Noto che non è merito del convertitore che ho scaricato in prova perché non hanno l’antiestetica scritta pubblicitaria!!
Chissà se è merito della mancata installazione di Media player 11?
Vuoi vedere che anche Bill Gates ragiona come me? A volte per andare avanti bisogna tornare indietro….
Però, Bill, un consiglio se me lo consenti: insegna ai tuoi tecnici e relativi traduttori a scrivere dei manuali un po’ più pratici, soprattutto senza omettere quelle piccole informazioni che agevolerebbero tanto l’utente! La maggior parte dei tuoi clienti non sono dei tecnici ma semplici utilizzatori come la sottoscritta!
Non è carino farci sentire una massa d’incompetenti e la tecnologia invece di darci una mano in questo modo la prende!
L’obiettivo è sincronizzare la dispettosa posta elettronica del mio PC per poterla utilizzare anche sul mio galattico telefonino.
Comincio a documentarmi, dopo ore di ricerche, mi convinco che il sistema windows mail, utilizzato dal PC, non è compatibile con il telefonino che invece “dialoga” con il sistema di posta “Outlook”.
La convinzione m’indispettisce al punto che, nonostante sia mezzanotte passata, la devo condividere con il coniuge, il quale esasperato estrae dal cassetto il dischetto dei programmi Windows, con l’intento di installare Outlook sul mio PC, con, ahimè, la vana speranza di mettermi tranquilla e lasciarlo un po’ in pace..
Mi sequestra il PC, inserisce il dischetto e inizia a installare il programma.
Questo comporta alcuni minuti.
Finita l’installazione di tutti i file appare un messaggio: “Installazione non riuscita, il disco è danneggiato”.
Ormai è l’una di notte, non siamo più in ferie, il mattino la sveglia trilla, il pensiero di aver sprecato inutilmente ore di riposo aumenta notevolmente il mio malumore.
Outlook è dentro l’intero pacchetto office windows, cosa succede a tutti i miei file creati con questi programmi?
Vedendo la mia espressione, disinstalla immediatamente il programma danneggiato.
A operazione effettuata, faccio una prova e verifico la funzionalità dei programmi office.
Clicco sull’icona word e mi appare un nuovo messaggio, “impossibile aprire il file”.
Panico!
Pazienza i file di lavoro non mi preoccupano li recupero, ma i racconti del mio blog????
Tutte le mie storie, oltre ad essere pubblicate, sono salvate all’interno di file word!
Con un filo di speranza, senza una parola ma con sguardi inceneritori al mio consorte (lui, che tenta di placarmi dicendomi che in fondo non è un grosso problema, ci rivolgiamo al vicino che ci assiste nelle configurazioni dei sistemi di famiglia), riavvio il computer con trepidazione ormai all’1,30 di notte, tento di riaprire word: un nuovo messaggio “il programma richiesto non è compatibile con quello di default del PC” ma il file word si apre e funziona, pare, correttamente.
Piena di risentimento e timore di aver danneggiato il PC, lo spengo senza evitare di lanciare un commento al vetriolo “sarebbe meglio ammettere di non saper fare certe cose, invece di far credere il contrario!”
Sono tanto arrabbiata e frustrata che nonostante abbia a disposizione solo 5 ore di sonno, non riesco a dormire e il mattino successivo sono pimpante come una larva!
Continuo a ripetermi come fosse un mantra, che la devo smettere di passare notti insonni appiccicata al web, ma immancabilmente a fine di giornata non resisto e riaccendo il PC.
Decido di accantonare l’argomento sincronizzazione posta e riprovo la trasmissione via bluetooth da telefono a PC che nel precedente tentativo non mi riusciva. L’apparecchio riceve ma mi consente di inviare solo via SMS, mail (che non funziona) e facebook.
Uffà!!!!
Il manuale indica il dispositivo all’interno delle impostazioni, ma ormai avrò sfogliato le applicazioni centinaia di volte, senza risultato….
Ci riprovo, riapro le impostazioni una a una …ma niente!! Moralmente frustrata, invece di sfiorare l’icona chiudi, apro quella menù, trovo la parolina “altro”, seleziono e sul desktop del telefono appaiono altre icone d’impostazioni mai viste prima …compresa quella per attivare il bluetooth!!!!
Ora, sempre ripensando a quei maghi che scrivono i manuali d’uso, vorrei dire:
“Avete scritto 360 pagine di istruzioni per questo telefono, costava tanto aggiungere una piccola frase del tipo: Impostazioni: se selezionate l’icona troverete una parte di modalità di configurazione e personalizzazione del telefono, per visualizzarle tutte dovete entrare nel menù e selezionare la voce altro? Testine!!!”.
Sera successiva: Astiosamente apro il manuale d’uso e riprendo il ripasso, speranzosa di trovare la panacea ai miei molti malesseri telematici.
Mi soffermo al capitolo riproduzioni video sincronizzati da HTC a PC: “I video creati con HCT possono essere visualizzati su PC solamente da Vindows media player versione 11”.
Ehh ti pareva….
Recentemente Windows mi ha installato automaticamente un aggiornamento che contiene tra gli altri “Final media player”, cosi mi collego al sito Microsoft (lanciando anatemi a Bill Gates), cerco la versione 11 di Media Player e la scarico…..dopo 5 minuti di trasferimento file da una finestra all’altra, quando clicco installa, il sistema risponde “impossibile installare questa versione perché la versione richiesta è precedente a quella già installata”.
Se il PC fosse un pezzo di carta, giuro lo appallottolerei!
Basta!!
Tutte le volte che provo a completare un’azione, sorge un problema di compatibilità!
Seppur stizzita, ho la sensazione che dovrò piegarmi e acquistare un convertitore video, se voglio visualizzare i miei filmati senza un’antiestetica icona pubblicitaria posta al centro della ripresa..
Prima di appallottolare il PC, apro final media player, guardo i file archiviati al suo interno, quasi come fossero oggetti perduti, ne clicco uno: è la presentazione dell’HTC che ho trasferito da telefono a PC e miracolo riesco a visualizzarlo!!!
Sono incredula, ho provato per giorni senza risultato e ora si vede! Provo con i file girati in vacanza…si vedono!!!!
Noto che non è merito del convertitore che ho scaricato in prova perché non hanno l’antiestetica scritta pubblicitaria!!
Chissà se è merito della mancata installazione di Media player 11?
Vuoi vedere che anche Bill Gates ragiona come me? A volte per andare avanti bisogna tornare indietro….
Però, Bill, un consiglio se me lo consenti: insegna ai tuoi tecnici e relativi traduttori a scrivere dei manuali un po’ più pratici, soprattutto senza omettere quelle piccole informazioni che agevolerebbero tanto l’utente! La maggior parte dei tuoi clienti non sono dei tecnici ma semplici utilizzatori come la sottoscritta!
Non è carino farci sentire una massa d’incompetenti e la tecnologia invece di darci una mano in questo modo la prende!
Marisa, fai come me, usa un telefono "vecchio stile" ed usalo solo per telefonare! :-)))
RispondiEliminae la notte, se proprio non devi dormire, scrivi scrivi scrivi, cosi' poi noi leggiamo leggiamo leggiamo perche' i tuoi blog sono sempre molto graditi ...almeno alla tua amica carla sicuramente!
Ciao Carlotta!!
RispondiEliminaHai proprio ragione, se usassi un telefono normale magari riuscirei a rispondere quando mi chiamano.......ma per mio difetto le cose intrigate mi intrigano...e fintanto che non le ho capite il cocciuto del mio carattere non sta fermo!!
Bacioni